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Notícia do dia 05/03/2020
Por Cayo Dias
Manaus/AM - A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Seccional do Amazonas, entrou com uma ação civil pública contra a empresa MAP Linhas Áreas, pelos constantes descasos com os clientes da companhia no Amazonas.
O Blog Tadeu de Souza teve acesso com exclusividade ao documento assinado pelo pelo presidente da ordem no estado, Março Aurélio Choy, onde cobra um valor de R$ 5 milhões de reais em indenizações, sendo revertido ao Fundo Estadual de Defesa do Consumidor – FUNDECON. Além disso, cada novo atraso ou cancelamento sem prévia justificativa aos passageiros, deverá ser multada ao valor de R$ 100 mil reais.
De acordo com o presidente da OAB/Pin, Juscelino Melo Manso, essa ação busca o respeito da MAP com os clientes. “A indenização é para que esta empresa comece a respeitar os seus clientes, acabando com esses cancelamentos absurdos que causam transtornos à população”, declarou Juscelino.
O documento ainda cita que a empresa área deixou nos dias 25, 26 e 27 de fevereiro centenas de passageiros na mão, sendo que os mesmos só ficaram sabendo dos cancelamentos ao chegar no Aeroporto Júlio Belém, em Parintins. Os passageiros tentavam retornar para Manaus após o Carnailha.
A ação explica que no guichê da MAP os funcionários não sabiam informar o motivo da suspensão dos voos. No aeroporto houve tumulto envolvendo funcionários e passageiros, sem que nada fosse resolvido.
Diversos clientes da companhia área criticaram a mesma pelo descaso. “Falta de respeito com os clientes. Isso porque não tem concorrentes, é lamentável” criticou a professora Aparecida Gadelha. “Desde dezembro de 2019 que está uma bagunça. Eu viajava mensalmente e após vários atrasos preferi viajar de lancha ou barco. Infelizmente atraso de voo e mudança de data acaba atrapalhando muitas coisas”, relatou outro cliente.
