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DPE/AM notifica operadoras Vivo e Claro para que melhorem serviço de telefonia no Baixo Amazonas

A Defensoria Pública deu 48 horas para que as duas operadoras tomem providências quanto a indisponibilidade da telefonia e internet que vem gerando grandes prejuízos à população

DPE/AM notifica operadoras Vivo e Claro para que melhorem serviço de telefonia no Baixo Amazonas Foto: Reprodução/Internet Notícia do dia 11/05/2020

Por Cayo Dias

Parintins/AM - A Defensoria Pública do Estado (DPE/AM), Polo Parintins,  notificou extrajudicialmente as operadoras telefônicas Vivo e Claro,  para que em 48 horas tomem providências quanto a indisponibilidade da telefonia e internet que vem gerando grandes prejuízos à população do Baixo Amazonas.

 

A notificação cita os relatos da população que reclama da grande oscilação nos serviços prestados pelas duas operadoras mais utilizadas na região. Nesta época de pandemia do Covid-19, a maior parte dos serviços ofertados são através de delivery, devido a isso, é necessário um bom serviço de telefonia para atender a demanda.

 

A Defensoria Pública pontua ainda que as operadoras deverão apresentar de maneira ampla, à toda população dos municípios de Parintins, Barreirinha, Nhamundá e Boa Vista do Ramos, os problemas atuais existentes e um cronograma de resolução da oferta do serviço de telefonia e internet, dando-se ampla publicização e prioridade a resolução da questão.

 

Caso as operadoras Vivo e Claro não tomem providências, ocasionará no ajuizamento de ação civil pública com pedido de obrigação de fazer e de danos morais coletivos.